Resilians 59 - Agence de Lille - 3iD Nord

"Incompétence ou manque de chance ??? Ils sont intervenus sur mon dossier, suite à l'incendie de mon habitation. Que dire ! Je cherche mes mots devant autant d'amateurisme et de manque de professionnalisme. Imposée par la Sedgwick (Expert d'assurance). Incendie de la maison le 17/06/2023. Ils sont venus nettoyer la maison. En enlevant des produits ménagers dans une cuisine équipée, ils ont réussi à arracher des tuyaux créant une inondation dans toute la maison. Ils n'ont jamais réussi à poser des bâches sur la toiture pour l'étancher. Après des mois à les faire repasser pour la remettre en place, nous avons du faire appel à un vrai professionnel pour mettre une nouvelle bâche à nos frais bien sur. Entre temps, l'eau avait fait bon nombre de dégâts dans la maison. Ce qui pouvait être encore sauvé ne l'est plus depuis. Une catastrophe à tous les niveaux. Comment une société comme MMA peut s'associer à des sociétés comme la SEDGWIK et RESILIANS ??? Comme dis leur slogan Parce qu'il y a une vie après le sinistre, oui c'est vrai, une vie de galère de travailler avec cette entreprise..."

"Personne hautaine qui n’admet pas son manque de professionnalisme. Suite à une expertise pour un dégât des eaux, Resilians 59 - agence de Lille devait me contacter pour fixer un rdv, au bout de 15 jours , je reçois un appel. Lorsque je fais remarquer leur manque de professionnalisme, la personne me répond qu’il a eu un impératif !!! j’évoque alors les avis Google et fait le lien avec le manque de sérieux . Réponse : je clos le dossier au revoir merci pour vos avis , j’ai pu avoir un rdv dans les 48 heures avec un vrai artisan partenaire de mon assurance"